Nasz Dział Techniczny zajmuje się konfiguracją i serwisem gwarancyjnym oraz pogwarancyjnym fotopułapek. Zgłosić się do nas mogą także osoby, które nie zakupiły sprzętu u nas, ale potrzebują pomocy! Rozwiązujemy problemy takie jak:

błędna konfiguracja fotopułapki

niedziałający moduł przesyłania danych (GSM)

nieprawidłowe działanie przełącznika ON-TEST-OFF

uszkodzenia klapek lub zatrzasków obudowy

niedziałający czujnik ruchu

krótki czas działania na bateriach/ akumulatorkach

przepalenie oświetlacza podczerwieni (IR)

niedziałający wyświetlacz LCD

uszkodzony slot karty pamięci SD

nieaktualne oprogramowanie (firmware)

niepoprawnie działający filtr podczerwieni (objawiający się różowym odcieniem zdjęć za dnia)

brak możliwości uruchomienia fotopułapki

Wysyłka uszkodzonej fotopułapki:

Sprzęt zakupiony w naszym sklepie:
przy wysyłce fotopułapki do naszej firmy na serwis, prosimy o dołączenie wypełnionego formularza gwarancyjnego.

Wiele potencjalnych problemów może wynikać z niepoprawnej konfiguracji lub użytkowania fotopułapek, dlatego przed wysyłką uszkodzonej fotopułapki zalecamy kontakt telefoniczny lub mailowy z Działem Technicznym:

+48 61 8750 476
+48 570 976 750
pomoc@tvprzemyslowa.pl

Sprzęt zakupiony w innym sklepie:
W celu uzyskania informacji prosimy o kontakt z Działem Technicznym:

+48 61 8750 476
+48 570 976 750
pomoc@tvprzemyslowa.pl

Regularnie przeprowadzamy serwis modeli:

TV-5320W55, TV-5320W100, TV-5320WMA55, TV-5320WMA100, LTL5310WMG 940nm Acorn, LTL5310A 940nm Acorn, LTL5310WA 940nm Acorn

TV-6240 HD, TV-6240MA HD, LTL6210MC 940nm Acorn, LTL6210MC PLUS, LTL6210MG PLUS, LTL6210WMC PLUS, LTL6210WMG PLUS, LTL6310MG 940nm Acorn

TV-6340W55, TV-6340W100, TV-6340WMA55, TV-6340WMA100, LTL6310MG 940nm Acorn, LTL6310WMG 940nm Acorn

TV-5140W55, TV-5140W100, TV-5140WMA55, TV-5140WMA100, SF3.0CG, SF3.0CW

TV-9830MA, TV-9840MA, MG-983G-30M, MG-984-30M, MG-984-36M

TV-5020, SG-520 850nm

Jeśli Państwa fotopułapka nie znajduje się na liście, również prosimy o kontakt.

Sprawdzenie fotopułapki przez naszego serwisanta to koszt 50 zł netto + koszty wysyłki.

Powyższy koszt nie jest naliczany, jeśli po sprawdzeniu usterki zostanie podjęta decyzja o naprawie serwisowej.